Está a marcar uma verdadeira presença na WEB? Consegue obter leads a partir do seu site? Como está o seu site?Com o crescimento do mundo digital, torna-se cada vez mais fundamental a presença no mesmo para crescimento de um negócio. Um website com uma boa imagem, presença e comunicação, fortalece o contacto com os utilizadores,…
Categoria: TIC
8 passos para implementar um CRM
8 Passos para implementar um CRM de sucesso na sua empresa O CRM (Customer Relationship Management), também conhecido como Gestão do Relacionamento com o Cliente, é um processo muito utilizado por startups, PMEs e grandes empresas. É uma gestão 360º de todos os pontos de contacto com a marca, tais como vendas, marketing, etc…O CRM…
A importância para pequenas e médias empresas de um CRM
As pequenas empresas não precisam de CRM. É demasiado caro e não é uma necessidade, certo? Não, é totalmente errado! Todas as pequenas empresas que concordam com esta afirmação estão condenadas ao fracasso.No passado, poderia provavelmente ter sobrevivido sem uma solução de CRM muito boa. No entanto, os tempos mudaram e apostar numa boa relação…
Mas afinal, o que é um CRM?
O que é CRM? Dentro de momentos não só saberá a resposta como provavelmente usará o que aprender aqui para tornar o seu negócio mais eficiente e rentável.Diariamente é necessário tomar decisões que afetam os seus empregados, quer esteja a decidir o tipo de café a comprar para o escritório, quer a quantia gasta em…