BPM & REENGENHARIA DE SERVIÇOS
BPM E REENGENHARIA DE SERVIÇOS
Realizamos a otimização operacional através do levantamento e desenho dos processos da organização (processos da organização – processos de gestão, comercial, marketing, logística, financeiro, I&D, gestão do relacionamento com o cliente), da identificação de necessidades de novas tecnologias para a otimização do negócio, do diagnóstico às TIC existentes de suporte aos vários processos e do apoio na identificação e introdução de novas ferramentas no trabalho diário – automatização de atividades.
Objetivo:
Otimização de processos → Foco na gestão → Promoção da inovação
Vantagens:
Redução significativa de custos;
Mobilidade;
Integração;
Conte connosco para otimizar os processos, com vista à criação de condições para um melhor desempenho, através da eliminação de redundância de tarefas e de fluxos de informação, (re)definindo responsabilidades, introdução de novas tarefas e identificação de novas funcionalidades a implementar nos sistemas existentes.
COMO FAZEMOS
- Modelação do processo atual – As Is;
- Análise do funcionamento e grau de adequação das tecnologias de suporte ao processo;
- Identificação dos pontos de falha e as oportunidades de melhoria;
- Re-desenho do processo – To Be;
- Proposta de ações de melhoria
